NOUS
BE BEST SARL est un Centre d'appels multi canal et multilingue, situé à Monastir, créé pour répondre aux attentes d’une clientèle d’entreprises Européennes désirant externaliser tout ou partie de leur activité de gestion de la relation client.
· 2 plateformes basées à Monastir à 15 mn de l'aéroport de Monastir.
· 16 positions de travail et une amplitude horaire 7j/7 et 24h/24
Fort d’un management issu des métiers de la relation client, BE BEST a su gagner rapidement la confiance d’une clientèle grand compte de notoriété européenne et la fidéliser. Nos équipes rassemblent des profils, formations, et expériences permettant de mener à bien des projets d'externalisation dans de nombreux secteurs de la Relation clients.Un seul objectif : satisfaire nos clients et leurs utilisateurs.
En effet, le déploiement de la stratégie de BE BEST est axé sur la satisfaction de ses clients.
Dès le départ, le déploiement de la stratégie de BE BEST s’est axé sur la satisfaction de ses clients.
Visibilité globale sur les campagnes menées
Tous les moyens sont réunis afin d’acquérir une visibilité entière de la gestion de l’activité sur terrain avec les apports d’un système d’enregistrement et de traçage de haute performance permettant de se reposer sur des reporting détaillés et un système software global.
Réactivité dans les actions
Une réactivité permanente pour une atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs à temps avec tout ce que nous mettons à disposition à nos clients comme supports techniques et compétences humaines.
Qualité/Prix
Grâce à nos compétences et notre expertise du domaine de l’outsourcing avec une optimisation des coûts, nous garantissons à nos clients un gain en termes d’économie sur leur frais avec la meilleure qualité de service requise.